Verlust oder Beschädigung

Haben Sie Bücher/Medien der Humboldt-Universitätsbibliothek verloren oder wurden diese beschädigt, melden Sie sich bitte direkt bei der besitzenden Bibliothek. Sie erreichen uns dazu zu unseren Servicezeiten an den Servicetheken oder per Mail. Die E-Mail-Adresse entnehmen Sie bitte den jeweiligen Informationsseiten der Standorte.

Das Protokoll für Verlust oder Beschädigung eines Buches, welches in jedem Fall vollständig ausgefüllt und unterschrieben werden muss, erhalten Sie vor Ort. Die Bibliothek kümmert sich um die Ersatzbeschaffung (gleiche oder neuere Auflage) und stellt Ihnen die Kosten nach Ausfüllen des Verlustprotokolls in Rechnung. Neben den Wiederbeschaffungskosten für das verlorene Medium fällt die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20,45€ pro Medium gemäß der Gebührenordnung an sowie eine Postzustellgebühr über 4,11 EUR für die Zustellung der Rechnung in Form eines Leistungsbescheids.

Wichtig: Bevor Sie das Verlustprotokoll ausfüllen, prüfen Sie bitte, ob sich auf Ihrem Bibliothekskonto generell ausstehende Gebühren oder Medien, deren Leihfrist bereits überschritten ist, befinden. Bitte begleichen Sie zunächst diese offenen Gebühren und geben Sie überfällige Medien zurück.

Formular Verlustmeldung für verlorene oder beschädigte Medien